Data ostatniej aktualizacji: 10 maja 2024 r.
Witamy na stronie egyptfire.pl – oficjalnym portalu poświęconym naszej ekscytującej grze slotowej "Egypt Fire Hold and Win". Twoja prywatność i bezpieczeństwo danych są dla nas priorytetem najwyższej wagi. Rozumiemy, że korzystanie z serwisów związanych z grami hazardowymi online wiąże się z podwyższonym ryzykiem i wymaga szczególnego zaufania. Dlatego stworzyliśmy tę Politykę Prywatności, aby w pełni transparentny sposób wyjaśnić, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe.
Niniejszy dokument został opracowany zgodnie z wymogami Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) oraz polskimi przepisami prawa, a także z uwzględnieniem wytycznych Google dla treści o wysokim ryzyku (YMYL – Your Money Your Life), aby zapewnić Ci maksymalne poczucie bezpieczeństwa i wiarygodności. Naszym celem jest nie tylko spełnienie obowiązków prawnych, ale przede wszystkim zbudowanie trwałego zaufania poprzez otwartą komunikację i proaktywne podejście do ochrony Twoich danych.
Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.
1. Kto jest Administratorem Twoich Danych Osobowych?
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt z Inspektorem Ochrony Danych.
2. Inspektor Ochrony Danych (IOD)
Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, który jest Twoim punktem kontaktowym we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych oraz korzystania z praw przysługujących Ci na mocy RODO.
3. Jakie Dane Osobowe Gromadzimy?
Gromadzimy różne kategorie danych osobowych w zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszej strony i usług. Poniżej przedstawiamy szczegółowy zakres danych:
Dane rejestracyjne i identyfikacyjne
Imię, nazwisko, data urodzenia, płeć, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, kopia dokumentu tożsamości, dane logowania (nazwa użytkownika, hasło w formie zaszyfrowanej).
Dane transakcyjne i finansowe
Historia wpłat i wypłat, historia zakładów i wygranych w grze "Egypt Fire Hold and Win", informacje o metodach płatności (tokenizowane zgodnie z PCI DSS), źródło środków (procedury AML).
Dane dotyczące gry
Postępy w grze (odblokowane rzędy Hold and Win, zdobyte jackpoty), czas sesji, preferowane stawki, aktywowane funkcje bonusowe, statystyki gry, ustawienia dostępności.
Dane techniczne
Adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka, URL stron, daty i godziny dostępu, dane z plików cookie, informacje o interakcjach z interfejsem.
Dane komunikacyjne
Treść korespondencji e-mail, czatów wsparcia, zgłoszeń, nagrania rozmów telefonicznych (za zgodą).
4. W jakim Celu i na Jakiej Podstawie Prawnej Przetwarzamy Twoje Dane?
- Świadczenie usług gry i zarządzanie kontem - Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
- Obsługa płatności i transakcji - Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (wykonanie umowy, obowiązek prawny)
- Weryfikacja tożsamości i przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML) - Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
- Promowanie odpowiedzialnej gry - Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO (obowiązek prawny, uzasadniony interes)
- Marketing i komunikacja - Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO (zgoda, uzasadniony interes)
- Analiza i poprawa usług - Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
- Zapewnienie bezpieczeństwa - Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
- Realizacja obowiązków prawnych - Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
5. Komu Ujawniamy Twoje Dane Osobowe?
Twoje dane osobowe mogą być ujawniane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcom usług: Operatorzy płatności, dostawcy weryfikacji tożsamości (KYC), dostawcy oprogramowania gier, usługi hostingowe IT, dostawcy marketingu i analityki, audytorzy i doradcy prawni
- Organom regulacyjnym: Ministerstwo Finansów, Izba Administracji Skarbowej, organy ścigania, sądy zgodnie z wymogami prawa
- Partnerom afiliacyjnym: Anonimowe dane statystyczne dotyczące ruchu i konwersji (bez danych osobowych)
- Podmiotom powiązanym: W ramach grupy kapitałowej do celów operacyjnych z zachowaniem zabezpieczeń
- W przypadku fuzji lub przejęcia: Dane mogą zostać przekazane jako część aktywów firmy
6. Międzynarodowe Przekazywanie Danych
Ważne: Twoje dane osobowe są przetwarzane głównie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Korzystamy z narzędzia analitycznego Yandex.Metrica, co wiąże się z przekazywaniem danych do Federacji Rosyjskiej.
W przypadku przekazań poza EOG stosujemy odpowiednie zabezpieczenia:
- Yandex.Metrica: Dane są maksymalnie anonimizowane, adresy IP skracane. Wymaga Twojej zgody na pliki cookie analityczne
- Inne przekazania: Stosujemy Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską
7. Bezpieczeństwo Twoich Danych
Stosujemy kompleksowe środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:
- Szyfrowanie danych: Protokół SSL/TLS dla transmisji, szyfrowanie danych przechowywanych
- Kontrola dostępu: Ograniczony dostęp tylko dla upoważnionego personelu
- Zapory sieciowe: Ochrona przed nieautoryzowanym dostępem
- Audyty bezpieczeństwa: Regularne testy i oceny systemów
- Szkolenia personelu: Regularne szkolenia w zakresie ochrony danych
- Zgodność z PCI DSS: Standardy bezpieczeństwa płatności
8. Twoje Prawa w Zakresie Ochrony Danych
Zgodnie z RODO, przysługuje Ci szereg praw związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
Prawo dostępu (Art. 15 RODO)
Możesz uzyskać potwierdzenie przetwarzania oraz dostęp do swoich danych osobowych wraz z informacjami o celach i odbiorach.
Prawo sprostowania (Art. 16 RODO)
Możesz żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia (Art. 17 RODO)
Możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne lub cofniesz zgodę (z wyjątkami prawnymi).
Prawo do ograniczenia (Art. 18 RODO)
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych.
Prawo do przenoszenia (Art. 20 RODO)
Możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłać je innemu administratorowi.
Prawo sprzeciwu (Art. 21 RODO)
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, szczególnie w celach marketingowych.
Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: [email protected]
9. Jak Długo Przechowujemy Twoje Dane?
Dane konta i transakcyjne
Przez cały okres aktywnego konta oraz do 5 lat po zamknięciu (przepisy AML i podatkowe)
Dane odpowiedzialnej gry
Przez okres aktywności konta oraz dodatkowy okres wymagany przez organy regulacyjne
Dane komunikacyjne
Przez okres niezbędny do rozwiązania sprawy oraz dodatkowy okres prawny
Dane analityczne
Zgodnie z polityką dostawcy, zazwyczaj kilka miesięcy do kilku lat w formie zanonimizowanej
Dane marketingowe
Do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
10. Pliki Cookies i Podobne Technologie
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz inne podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu i poprawy funkcjonalności.
Rodzaje plików cookies:
- Niezbędne pliki cookies: Kluczowe dla działania strony (logowanie, sesja) - nie wymagają zgody
- Analityczne pliki cookies: Pomagają zrozumieć korzystanie ze strony (Yandex.Metrica) - wymagają zgody
- Marketingowe pliki cookies: Spersonalizowane reklamy i pomiar efektywności - wymagają zgody
Yandex.Metrica: Wykorzystujemy to narzędzie do analizy ruchu. Adresy IP są skracane, dane przetwarzane w Rosji wyłącznie do celów statystycznych. Możesz zarządzać zgodą w ustawieniach cookies.
11. Odpowiedzialna Gra
Jesteśmy głęboko zaangażowani w promowanie odpowiedzialnej gry i ochronę naszych użytkowników przed negatywnymi skutkami hazardu.
Nasze zobowiązania:
- Dostarczamy narzędzia do samowykluczenia i ustawiania limitów
- Monitorujemy wzorce gry w celu identyfikacji graczy zagrożonych uzależnieniem
- Współpracujemy z organizacjami pomocy osobom uzależnionym
Pomoc i wsparcie:
- Fundacja Rozwoju Profilaktyki Uzależnień: uzaleznienia.org.pl
- Anonimowi Hazardziści: anonimowihazardzisci.org
- Telefon Zaufania: 801 889 880 (17:00-22:00)
12. Programy Partnerskie i Transparentność Handlowa
Informujemy, że nasza strona może uczestniczyć w programach partnerskich z kasynami online. Jeśli klikniesz link i zarejestrujesz się, możemy otrzymać prowizję.
- Transparentność: Linki afiliacyjne są odpowiednio oznaczone
- Ochrona danych: Nie udostępniamy danych osobowych partnerom bez zgody
- Niezależność treści: Recenzje tworzone obiektywnie i niezależnie
13. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy prawo do aktualizowania Polityki Prywatności. Istotne zmiany będą komunikowane przez e-mail lub powiadomienie na stronie. Zachęcamy do regularnego przeglądania dokumentu.
14. Kontakt